شدد النائب عن كتلة المواطن النيابية علي شبر على ضرورة ان تسعى الحكومة بما تمتلكه من امكانيات وقدرات الى تجاوز الروتين القاتل في دوائرها ومؤسساتها خدمة للمواطن .
وقال شبر في تصريح لوكالة {الفرات نيوز} اليوم ان " الروتين القاتل في دوائر ومؤسسات الدولة قد زاد الطين بلة وادخل المواطن في دوامة الانتظار والتاخير في ظروف غير ملائمة بل قاهرة من حيث حرارة الجو والوقوف ساعات تحت مظلات من الحديد او غيره لا تحمي من حرارة الشمس " .
ونوه الى ان " الامر مختلف في دول العالم حيث ان المواطن هناك محترم وكرامته مصانة من خلال توفير كافة مستلزمات الراحة له وتسهيل مراجعته الدوائر الحكومية " .
وبين شبر ان " هناك فشلا كبيرا في تسيير معاملات المواطنين بدوائر ومؤسسات الدولة ، الامر الذي يتطلب التفاتة من الحكومة بتحقيق حالة من العدالة في خدمة المواطن " .
واوضح ان " تخصيص شبابيك صغيرة ووقوف المراجعين لدوائر الدولة في طوابير طويلة تحت اشعة الشمس المحرقة من دون مظلات تظلهم امور فيها امتهان لكرامة المواطن العراقي وعدم احترام " .
ويشكو المواطن العراقي في الكثير من الاحيان الروتين الاداري بدوائر ومؤسسات الدولة الذي يتمثل بصور عدة منها سوء معاملة بعض الموظفين الذين ينقصهم الحس العالي بالاداء الوظيفي ، كذلك الوقوف في طوابير طويل عند مراجعة اي دائرة او مؤسسة حكومية على الرغم من ان المعاملة التي هو بصدد تروجيها لا تحتاج من الجهد والانتظار الا الوقت القليل .
