خصصت وزارة الصحة هاتفا مجانيا للرد على الأسئلة والاستفسارات الصحية والطبية ،وذكر بيان للوزارة ،وتلقت "شبكة فدكـ" نسخة منه ،ان "هاتف الاستشارة الطبية المجانية يستقبل الاستفسارات على مدار ٢٤ ساعة على الرقم "٤٠٤" " ،وتأتي هذه البرامج في إطار توجهات وزارة الصحة لخدمة المواطنين والحفاظ على صحتهم وسلامتهم .